Работа: инженер технической поддержки в Самарской области, 2083 вакансии

Чем предстоит заниматься

• Проводить консультацию клиентов с техническим уклоном
• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов
• Совершать исходящие звонки новым клиентам
• Работать с входящей почтой от клиентов

Что для этого нужно

• Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом)
• Грамотная устная и письменная речь
• Приветствуется опыт работы с клиентами в call-центре

Наша команда расширяется, чтобы быть еще более быстрыми и отвечать на все вопросы наших клиентов по продлению доменов, безопасности сайтов и т.д.

В связи с этим мы в поисках нового специалиста, которому интересна сфера web, а также который хочет построить карьеру в IT.

Подробнее о функционале:

• консультирование клиентов по заказу и продлению виртуального хостинга; VPS-серверов, доменов, SSL-сертификатов;

• настройка DNS-серверов;

• мы

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей в мессенджерах по работе с программами на базе 1С
• Тестирование и настройка модулей в 1С
• Формулирование требований на разработку изменений в конфигурациях 1С
• Контроль выполнения поступающих задач
• Формирование базы знаний и инструкций по модулям

Требования:

• Базовые знания платформы 1С, навыки работы в пользовательском режиме
• Опыт работы в службе поддержки продуктов 1С
• Приветствуются знания по настройке и программированию

...

Обязанности:

• Прием, маршрутизация и приоритизация входящих обращений (по телефону, в service desk);
• Контроль приема звонков – количество потерянных, количество принятых, среднее время обработки;
• Контроль соблюдения сроков назначения заявок на ТО или ответственное направление;
• Уточнение статуса работ по заявке у ТО (если срок выполнения подходит к концу, а работы не завершены);
• Контроль за активностью по заявке, своевременное закрытие;
• Контроль по всему

...

Обязанности:

• Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина
• Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники
• Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети
• Настройка устройств автоматической идентификации товара
• Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами
• Участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций

...

Обязанности:

• Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме БРИФ;
• Работа в СУИТ и Open Project по обращениям и задачам на разработку;
• Тестирование и обновление программного обеспечения в рамках закупочной деятельности;
• Подготовка инструкций для конечных пользователей и поддерживание их в актуальном состоянии.

Наши Системы:

• Цифровизация процессов закупочной деятельности, управления договорными отношениями и качеством;
• Суммарное количество работающих пользователей: более 30000;

...

Обязанности:

- Сопровождение медицинских информационных систем (АСУЛОН, ЕМИАС, ФРМР, ФРМО)- Настройка учетной записи пользователя системы (права/роли, настройки конфигурации)- Консультирование по начальной работе пользователя в ИС- Решение вопросов пользователей в работе ИС- Проведение обучающих тренингов (отработка новых алгоритмов работы)- Составление инструкций по работе в ИС- Обеспечение осведомленности сотрудников о нововведениях и имеющихся инструкциях по работе

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы не требуется;
• Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
• Грамотная речь,

Условия:

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых

...

Обязанности:

- Отбор кандидатов и управление специалистами Отдела;

- Составление графика работы сотрудников;

- Ввод в должность новых специалистов, наставничество;

- Разработка и выполнение стандартов «первой линии» техподдержки розничной сети магазинов;

- Подготовка предложений по улучшению бизнес-процессов и функционала розничной учетной системы.

- Регистрация обращений от пользователей из розничной сети магазинов.

Мы готовы предложить:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

...

Задачи, которые предстоит выполнять:

• принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
• проверять данные в обращениях на полноту и корректность
• классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
• контролировать исполнения SLA при выполнении обращений

Важно:

• умение оперативно обрабатывать входящую информацию
• умение работать в режиме многозадачности и быстрая обучаемость
• уверенный пользователь

...

Обязанности:

выполнение обязанностей специалиста по гражданской обороне и ЧС

Требования:

высшее или среднетехническое образование

коммуникабельность

уверенный пользователь ПК(знание офисных программ)

Условия:

трудоустройство по ТК РФ

Сбер – лучший работодатель России. Ты можешь стать частью уникального бренда! Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам – юридическим лицам! В качестве специалиста технической поддержки ты будешь: общаться с клиентами по телефону, e-mail, в чате, помогая им работать в онлайн-банке. консультировать в случае сбоев и ошибок в Сбербанк бизнес онлайн; разбираться, почему неправильно отображается остаток...

ГИБКИЙ ГРАФИК, ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ПРЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКА», РАБОТА В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛЕННО В КРУПНЕЙШЕМ КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ РОССИИ – ЭТO И МНОГОЕ ДРУГОЕ ТЫ ПОЛУЧИШЬ, РАБОТАЯ В КОМАНДЕ C НАМИ!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: • гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); • официальное оформление по ТК РФ; • выплаты стабильно 2 раза в месяц; • оплачиваемое корпоративное обучение и...

Сбер – лучший работодатель России. Ты можешь стать частью уникального бренда! Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам – юридическим лицам! В качестве специалиста технической поддержки ты будешь: • общаться с клиентами по телефону, e-mail, в чате, помогая им работать в онлайн-банке. • консультировать в случае сбоев и ошибок в Сбербанк бизнес онлайн; • разбираться, почему...

Федеральное казенное учреждение «Исправительная Колония №15» Управления Федеральной Службы исполнения наказаний по Самарской области, приглашает на службу, годных к службе по состоянию здоровья, образование не ниже среднего общего.

Заработная плата от 45 000 рублей, соц.пакет 100%, льготный зачет выслуги лет – 1 месяц за 1,5 месяца, пенсия по выслуге лет через 12,8 лет службы, возможность бесплатного обучения в Самарском юридическом

...

Федеральное казенное учреждение «Исправительная Колония №15» Управления Федеральной Службы исполнения наказаний по Самарской области, приглашает на службу, годных к службе по состоянию здоровья, образование не ниже среднего общего.

Заработная плата от 50 000 рублей, соц.пакет 100%, льготный зачет выслуги лет – 1 месяц за 1,5 месяца, пенсия по выслуге лет через 12,8 лет службы, возможность бесплатного обучения в Самарском юридическом

...

Федеральное казенное учреждение «Исправительная Колония №15» Управления Федеральной Службы исполнения наказаний по Самарской области, приглашает на службу мужчин, годных по состоянию здоровья, образование не ниже среднего общего. Заработная плата от 50 000 до 60000 рублей в зависимости от занимаемой должности, соц.пакет 100%, льготный зачет выслуги лет – 1 месяц за 1,5 месяца, пенсия по выслуге лет через 12,8 лет службы,

...

Специалист технического отдела

График работы: 5/2, с 9:00 до 17:00

Условия работы: полная занятость

Оплата: от 60 тыс

Описание:

Обязанности:

1. выезд на объекты для проведения технических работ не требующих специальной квалификации ( замена замков, доводчиков, подкраска, сборка мебели и тд)

2. Обеспечение безотказной работы систем

3. Оперативное устранение неисправностей по заявкам

4. Ведение документации технического обслуживания

5. Оперативное согласование

...

Что нужно будет делать: • классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами; • решение обращений определенного перечня • проверять данные в обращениях на полноту и корректность; • контролировать исполнение SLA при выполнении обращений. Что для нас важно: • умение оперативно обрабатывать входящую информацию; • желание развиваться в ИТ; • нацеленность на результат. Что мы предлагаем: • официальное трудоустройство...

Обязанности:

• В соответствии с должностной инструкцией: инженера автохозяйства; инженера (эколога); инженера службы систем вентиляции и кондиционирования воздуха; инженера технического отдела

Требования:

• Высшее (техническое) образование - бакалавриат, опыт работы по специальности не менее 3 лет, уверенный пользователь ПК

Условия:

• Для работы в автохозяйстве, техническом отделе, службе систем вентиляции и кондиционирования воздуха. Пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 16.30, обед с 12.00-12.30

...