Работа: инженер технической поддержки в Самарской области, 2083 вакансии

Что нужно будет делать:

• принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
• проверять данные в обращениях на полноту и корректность
• классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
• контролировать исполнения SLA при выполнении обращений

Что для нас важно:

• умение оперативно обрабатывать входящую информацию
• умение работать в режиме многозадачности и быстрая

...

Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России. Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Обязанности:

• Приём телефонных обращений и консультирование внутренних пользователей
• Регистрация и маршрутизация заявок
• Самостоятельное решение части IT-обращений

Требования:...

о проекте

Мы сопровождаем биллинговые системы крупнейших телеком-операторов России, которые объединяют абонентов от Калининграда до Владивостока.

о задачах

• сопровождение программного комплекса по автоматизации бизнес-процессов операторов связи
• решение текущих проблем клиента (сбор и анализ поступающих проблем, формирование итоговых финальных нот по проблеме и выдача рекомендаций клиенту)
• консультирование клиента по использованию функциональности системы
• участие в задачах по эксплуатации и сопровождению бизнес систем

...

Одна из крупнейших международных компаний, лидер в сфере телекоммуникаций, в поисках сотрудника на позицию Инженер RAN в отдел технической поддержки мобильных телекоммуникационных сетей в свою команду!

Ваши обязанности:

• Оказание технической поддержки заказчиков по вопросам эксплуатации мобильных сетей стандартов 2G/3G/4G/5;
• Решение технических запросов (Service request), взаимодействие с технической поддержкой второго уровня, предоставление финального решения клиенту в рамках контрактных обязательств;
• Оказание удалённой

...

Мы – активно развивающаяся производственная компания, работающая в нефтегазовом секторе.Осуществляем поставки на предприятия компаний ПАО «НК «РОСНЕФТЬ», ПАО "СИБУР Холдинг", ОАО «АК «Транснефть» и другие. Разрабатываем, изготавливаем и поставляем технически сложное оборудование для компаний нефтехимической отрасли.В связи с расширением штата приглашаем специалиста в наш коллектив на должность Инженера отдела технической поддержки продаж.

Обязанности:

- обработка опросных листов, подбор

...

Обязанности:

• Составление информационных писем, приказов, распоряжений.
• Ведение журналов обслуживания и учёта: расположения АРМ и оргтехники, запросов по технике, профилактики АРМ, расписания мероприятий, аудиторий с техникой (обновлять информацию в случае замен или поломок).
• Разработка инструкций и другой технической документации для пользователей.
• Систематизация, обработка и подготовка данных для составления отчетов о работе.
• Техническое сопровождение мероприятий местного и регионального уровня.
• Осуществление наладки, настройки,

...

Обязанности:

• Поддержка и развитие типового функционала ERP;
• Поддержка пользователей;
• Написание отчетов и обработок на платформе 1С;
• Составление технической документации;
• Поиск и устранение ошибок в конфигурациях, написание запросов в тех. поддержку 1С;
• Обновление конфигураций 1С БП, ЗУП, ERP;
• Участие в проектах и отдельных задачах.

Требования:

• Высшее профессиональное образование;
• Знание конвертации данных 2.0;
• Знание конвертации данных 3.0 (будет преимуществом);
• Владение языков запросов

...

Группа компаний ИНФОПРО  - ведущий международный разработчик ПО, IT - интегратор в сфере автоматизации бизнес - процессов и цифровизации предприятий энергетической отрасли (генерация, сбыт, зеленая энергетика).

30 лет успешной работы и более 200 реализованных проектов на территории РФ и ближнего зарубежья.

Обязанности:

• Выполнение заявок и обращений от Заказчиков, консультация пользователей по работе с системой.
• Участие в процессах сопровождения и технической

...

Чем предстоит заниматься

• Проводить консультацию клиентов с техническим уклоном
• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов
• Совершать исходящие звонки новым клиентам
• Работать с входящей почтой от клиентов

Что для этого нужно

• Высшее образование (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом)
• Грамотная устная и письменная речь
• Приветствуется опыт работы с клиентами в call-центре

ООО ИТЦ «СНГИ» — это команда профессионалов, которая уже 15 лет оказывает услуги по техническому надзору и контролю качества в сфере строительства. Мы работаем с крупными проектами в нефтегазовой отрасли, энергетике, гражданском и промышленном строительстве, а также в дорожной инфраструктуре. Нам доверяют качество — потому что мы знаем своё дело.

Обязанности:

• Проводить контроль качества: общестроительные, геодезические, сварочные, изоляционные и земляные

...

Начни карьеру в IT с перспективами роста!

Мы — аккредитованная ИТ-компания, специализирующаяся на установке и ремонте торгового ИТ-оборудования для федеральной сети магазинов. В нашу команду требуется специалист технической поддержки сети магазинов, выполняющий техническое обслуживание и ремонт (ТОиР) ИТ-оборудования сети магазинов.

Почему стоит присоединиться?

• Старт в ИТ без опыта — обучим и поможем стать профи.
• Карьерный рост — путь до старшего

...

Присоединяйтесь к команде профессионалов в магазине "1000 мелочей"!

Вы ищете работу, где сможете применить свои технические навыки и помочь клиентам? Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет частью нашей дружной команды и поможет нам обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки клиентов магазина "1000 мелочей" по всем вопросам, связанным с продукцией и услугами.
• Техническая поддержка пользователей

...

Планируешь начать карьеру в области информационной безопасности? Тогда Security Start для тебя! В команде Центра информационной безопасности «Инфосистемы Джет» открывается набор стажеров. Если ты, в том числе, студент последнего курса или выпускник специальности «информационная безопасность» и готов посвящать работе минимум 25 часов в неделю, то смело отправляй своё резюме нам и присоединяйся к Jet Security Team! Зачем тебе стажировка:...

Наша компания Краспан — специализированная строительная фирма с 21-летним опытом, работающая в сфере проектирования, комплектации и монтажа навесных вентилируемых и штукатурных фасадов. Мы реализуем фасадные решения любой сложности и высотности: от дизайн-проекта до сдачи «под ключ».

Находится в поиске Инженера технического надзора

Условия:

• Формат работы: full-time; офис;
• График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Уровень зп: от 80.000 до

...

Специалист технической поддержки 2 Линии (удалённо)

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики

...

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!

Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках начинающего специалиста технической поддержки.

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная и

...

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без

...

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Подробнее о функционале:

• решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;

• канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж

...