Мы ищем специалиста технической поддержки (1 линия) в наш офис, расположенный в Самаре.
Какие задачи вас ждут:
Приём, регистрация и классификация обращений клиентов.
Первичный анализ инцидентов и решение типовых запросов.
Эскалация сложных инцидентов на 2-ю линию поддержки.
Информирование клиентов о ходе решения их вопросов.
Поддержание базы знаний и соблюдение SLA.
Консультации по использованию продукта и настройке аккаунтов.
Мы ожидаем от
...
Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам.Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России.Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.
Обязанности:
Информационное сопровождение, консультации пользователей конфигураций 1С и сотрудников первой линии технической поддержки (по телефону и средствами
...
Чем предстоит заниматься:
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры,
...
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!
Корпорация «Кошелев» — одна из флагманов строительной отрасли России, объединяющий в себе мощный производственный комплекс, масштабное строительство и управление объектами недвижимости. Мы создаём не просто жилые комплексы, а современную среду для жизни, и уверены, что основа нашего успеха — это команда профессионалов!
В поиске специалиста IT-поддержки, готового к гибкому графику и совмещению удаленной работы
...
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании
Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию
Исправлять типичные
...
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас мы ищем Старшего специалиста технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании
Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию
Исправлять
...
ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ РОСCИИ – ЭТO И МНOГОЕ ДPУГOE ТЫ ПОЛУЧИШЬ, PAБOТАЯ В КОМАНДЕ C НАМИ!ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
...
ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ РОСCИИ – ЭТO И МНOГОЕ ДPУГOE ТЫ ПОЛУЧИШЬ, PAБOТАЯ В КОМАНДЕ C НАМИ!ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
...
Мы — международная сеть пиццерий из России. Приглашаeм приcоeдиниться к нашей комaнде инженера технической поддержки.
Что нужно делать:- настройка и подготовка компьютеров;- тестирование компьютеров и комплектующих;- обработка заявок от пользователей по работе установленного оборудования; - тестирование компьютеров и комплектующих.
Мы ожидаем, что Вы:- внимательны к деталям, коммуникабельны;- имеете аналитическое мышление;- имеете/получаете профессиональное образование;-
...
Обязанности:
...
Миссия Авито - помочь каждому улучшить собственную жизнь и жизнь людей вокруг. Мы поддерживаем высокий уровень корпоративной культуры и разделяем ценности компании. Ожидаем, что став частью команды Авито ты внесешь свой вклад не только в достижение целей самой компании, но и своих собственных, а мы готовы поддержать тебя на всех этапах
Чем тебе предстоит заниматься:
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
Обязанности:
Требования:
Условия:
Обязанности:
Требования:
Условия:
Обязанности:
Требования:
Условия:
В рамках реализации нового старт-ап проекта – cтроительство завода по производству препаратов из плазмы крови человека в Рязанской области, Скопинском районе,с Успенское мы ищем Специалиста поддержки лабораторий отдела контроля качества:
Должностные обязанности:
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
Обязанности:
Требования:
Условия:
Обязанности:
Требования:
Условия:
Вам предстоит: Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email; Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; Работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час; Регистрировать все обращения в информационной системе;