Работа: специалист технической поддержки в Самарской области, 1526 вакансий

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании

• Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию

• Исправлять типичные

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать входящие голосовые обращений на горячую линию

• Регистрировать в СКУФ и заниматься первичной обработкой

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Приветствуем Вас, наш будущий Специалист технической поддержки!Компания «Информационно-медицинский центр» более 30 лет занимается разработкой и внедрением информационных систем для здравоохранения, включая развитие всей сопутствующей технической инфраструктуры, сопровождение, модернизацию и внедрение специализированного программного обеспечения, обучение и консалтинг пользователей.ИМЦ - аккредитованная IT-компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии, установленные законодательством РФ для IT-отрасли. Наша компания - отличная возможность реализовать

...

ОкиДоки - сервис цифрового договора между бизнесом и конечным клиентом. У нас уже более 6000 клиентов, и мы расширяем штат технической поддержки.

На нулевой линии у нас на вопросы отвечает ИИ, закрывая 50-60 процентов вопросов. К специалистам первой линии поддержки приходят обращения которые уже обработал ИИ и собрал некоторые данные для того чтобы оказать помощь.

Основные вопросы поступающие в техподдержку:

...

Мы приглашаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 48 350 на старте (37 200 оклад + 11 150 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Старшего специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании

• Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию

• Исправлять типичные

...

Присоединяйся к команде, которая меняет медицину!

Ты хочешь быть частью инновационных проектов, которые делают здравоохранение удобнее и эффективнее? Тогда тебе к нам! Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим клиентам разбираться в современных медицинских IT-решениях и будет поддерживать высокий уровень сервиса.

Твои задачи:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по вопросам работы медицинских информационных систем
• Консультировать клиентов по функционалу и

...

Чем предстоит заниматься:

• работа с внутренними пользователями в CRM системе (первая линия технической поддержки)
• прием обращений от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте, анализ и сбор информации для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей, диагностика , регистрация, маршрутизация обращений пользователей
• участие во внутренних

...

Если вы хотите быть частью динамично растущей команды и иметь возможность развивать профессиональные навыки – присоединяйтесь к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения сотрудников банка по техническим вопросам (ПО, оборудование, доступы).
• Диагностировать и устранять неисправности в работе пользовательских устройств и программ.
• Консультировать по вопросам эксплуатации банковских систем и сервисов.
• Вести учет и контроль обращений в системе Service Desk.

...

ООО «РН-Геология Исследования Разработка» («РН-ГИР») - крупнейший в России научно-исследовательский центр «Роснефти» в области геологии и разработки нефтяных, газовых и газоконденсатных месторождений. Филиалы и обособленные подразделения РН-ГИР расположены в Тюмени, Уфе, Красноярске, Москве, Самаре, Краснодаре, Томске.

Обязанности:

• Прикладное администрирование программных продуктов на платформе DirectumRX в рамках поддержки пользователей;

• Обработка и исполнение обращений пользователей;

• Подготовка пользовательской документации.

Требования:

• Высшее образование, преимущественно

...

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр, Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

ООО «РН-Геология Исследования Разработка» («РН-ГИР») - крупнейший в России научно-исследовательский центр «Роснефти» в области геологии и разработки нефтяных, газовых и газоконденсатных месторождений. Филиалы и обособленные подразделения РН-ГИР расположены в Тюмени, Уфе, Красноярске, Москве, Самаре, Краснодаре, Томске.

Обязанности:

• Прикладное администрирование программных продуктов на платформе DirectumRX в рамках поддержки пользователей;

• Обработка и исполнение обращений пользователей;

• Подготовка пользовательской документации.

Требования:

• Высшее образование, преимущественно

...

Ищешь работу без опыта? Наша команда помогает развиваться бизнесу страны. Мы всему тебя научим и поможем построить карьеру в Сбере. Откликайся!

Обязанности

• принимать звонки от корпоративных клиентов
• помогать каждому клиенту решить вопрос по продуктам и сервисам Сбера
• предлагать подходящие сервисные решения для бизнеса.

Требования

• еще учишься или уже закончил колледж или вуз
• доброжелателен и готов помогать
• готов развиваться и изучать

...

Ищешь работу без опыта? Наша команда помогает развиваться бизнесу страны. Мы всему тебя научим и поможем построить карьеру в Сбере. Откликайся!

Обязанности

• принимать звонки от корпоративных клиентов
• помогать каждому клиенту решить вопрос по продуктам и сервисам Сбера
• предлагать подходящие сервисные решения для бизнеса.

Требования

• еще учишься или уже закончил колледж или вуз
• доброжелателен и готов помогать
• готов развиваться и изучать

...

Cпeциaлиcт по paботе с клиентами тaбачнoго бpeнда (консультирование клиентов по широкому спектру вопросов, требующих быстрого решения, бeз пpoдaж!)Удoбный гpафик работы, стабильный дoход, раcшиpeнный полиc ДМC и карьеpное развитиe внутpи компании!

Mы ищeм Спeциaлистa технической поддержки тaбачнoй кoмпании, выпуcкающeй табачную пpодукцию пoд легендapными мeждунaродными торговыми марками.

Условия:

• График: 2/2. Время работы: 13:00-22:00
• Официальное оформление, у нас все "белое"

...

Минимальные навыки и знания:

Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.)

Базовые знания MySQL

Опыт работы в технической поддержке

Ответственность, инициативность, отличные коммуникативные навыки.

Умение доводить дело до конца, самостоятельность.

Клиентоориентированность, исполнительность, аккуратность.

Быстрая печать, умение создавать/редактировать тексты.

Высокоскоростной интернет, компьютер/ноутбук, место для удаленной работы.

Задачи:

Ответы администраторам системы

Тестирование обновлений, фиксация ошибок

Редактирование документации администратора и пользователя

Создание обучающих

...